Cancellation policy

Stornierungsbedingungen für Ihre Apartmentbuchung

1. Kostenfreie Stornierung
   Eine kostenfreie Stornierung Ihrer Buchung ist bis zu 14 Tage (2 Wochen) vor dem vereinbarten Anreise- bzw. Mietbeginn möglich. In diesem Zeitraum erstatten wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück.
2. Stornierung nach Ablauf der Frist
   Bei Stornierungen, die weniger als 14 Tage vor Anreise erfolgen, oder bei Nichterscheinen (No-Show) erfolgt keine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. Die volle Mietsumme bleibt in diesem Fall fällig.
3. Form der Stornierung
   Die Stornierung muss schriftlich erfolgen, entweder per E-Mail oder per Post. Telefonische Stornierungen sind aus Beweisgründen nicht verbindlich. Wir empfehlen daher, Ihre Stornierung zusätzlich schriftlich zu bestätigen.
4. Ausnahmen bei höherer Gewalt
   Im Falle außergewöhnlicher Umstände wie Naturkatastrophen, Pandemien oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen, die eine Anreise unmöglich machen, bemühen wir uns um kulante Lösungen. Ein Rechtsanspruch auf Rückerstattung besteht in solchen Fällen nicht, wird aber im Einzelfall geprüft.
5. Zahlungsbedingungen
   Die Zahlung der gesamten Mietsumme ist im Voraus fällig und erfolgt im Zuge der Online-Buchung. Erst nach vollständigem Zahlungseingang gilt die Buchung als bestätigt.

Hinweis: Diese Stornierungsbedingungen sind Bestandteil Ihres Beherbergungsvertrages. Mit Abschluss der Buchung erkennen Sie diese Bedingungen an.